В Національному банку дали українцям важливі рекомендації
Клієнти різних фінансових установ можуть стикатися з тим, що їм практично нав’язують придбання непотрібних для них послуг. Частіше за все це стосується кредитних карток. Представники Національного банку пояснили, що варто робити в такий ситуації, щоб захистити свої права. Така інформація з’явилася на офіційній сторінці НБУ в соціальній мережі.
Частіше це стосується ситуацій, коли людина приходить до банківського відділення з метою оформити картку для отримання заробітної плати. В такій ситуації, кажуть експерти, співробітники відділення дійсно можуть запропонувати якусь супутню послугу. Проте, ніхто немає права вам нав’язувати придбати щось. Тож в ситуації, коли вам пропонують ту ж кредитну картку, а вам вона не потрібна – ви маєте право відмовитися, а зарплатну картку все одно повинні отримати.
Зазначається, що це закріплено Законом України «Про банки і банківську діяльність». Якщо ж ви стикнулися з тим, що вам нав’язують послугу (або навіть практично змушують щось придбати), представники Національного банку України радять вчиняти так:
- Написати звернення на ім’я керівників фінансової установи;
- В разі, коли проблема так і не вирішилася, а фінансова установа не припинила послугу, від якої ви відмовилися в своєму зверненні керівництву, - звертайтеся до представників НБУ.
Варто зазначити, що такі рекомендації спеціалісти Національного банку надають в рамках проєкту «Знай свої права». Цей проєкт спрямований на те, щоб українці ставали все більш обізнаними у фінансовій сфері. Це неабияк актуально, враховуючи, що під час пандемії особливо стали популярними саме безготівкові способи оплати – тобто, за допомогою інтернет-банкінгу та інших сучасних технологій.
Нагадаємо, раніше портал Стіна писав про те, що в Україні продовжується пенсійна реформа, під час якої зростають вимоги до страхового стажу. Стало відомо, хто вже в наступному році не зможе вийти на пенсію в 60 років.
Також повідомлялося, що в Україні планують перевести більшість пенсіонерів на банківські картки. Стало відомо, як це буде відбуватися.
