Як облгази нараховують зайві "куби"
Питання тарифу за газ в Україні хвилює майже кожного громадянина, адже суми за комунальні послуги займають значну частину доходу. Особливо прикро, якщо облгази ще й хочуть заробити на свої клієнтах. Свою прикру історію розповіла користувачка Юлія Оприско у Facebook.
Все почалося 17 березня, коли "Київоблгаз" зняв лічильник, працівники вали акт про роботу. здавалося б усе вірно, однак, коли прийшов час подавати показники, користувачка не змогла цього зробити, оскільки лічильник не зареєстрований.
Тоді користувачка вирішила передати покази через оператора. Вона додзвонилася до Вишгородського відділення ""Київоблгазу" та поцікавилася у співробітниці кол-центру, чому інформації про заміну лічильника немає в базі та як тепер можна подати показники.
Працівниця прийняла справжні показники лічильника, які б по ідеї й повинні були бути вказані в особистому кабінеті. Однак, знову клієнтку "обдурили".
У особистому кабінеті станом на кінець березня жінка бачить зовсім інші цифри та ще й прив'язані вони до лічильника газу, який був демонтований ще 17 березня.
Знову клієнтка за роз'ясненням дзвонить до компанії, де й повідомляють, що вказані цифри є середніми показниками за використані послуги. Тобто споживачу потрібно сплатити за "куби", що були нараховані зверху.
На обурення жінки, оператор поцікавилася, чи є у жінки акт на зміну лічильника, натякаючи, що їй буде важко довести свою правоту та вона все ж заплатить за "куби", яких насправді немає.
Користувачка посилаючись на статтю 190 Кримінального кодексу України вказує що такі дії облгазу можна розцінювати як шахрайство.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що українцям повідомили, що станеться з субсидіями та пільгами після введення у травні річного тарифу на газ.
Також ми писали, що Мін'юст вніс зміни, що дозволяють блокувати рахунки боржників. Детально розповідається, за які борги це можуть зробити та як відбувається уся процедура.
